تفضيلات الصوت

ميزة تفضيلات الصوت تتيح لك تبديل الاستماع بين صوت المعلقين أو صوت الملعب «الجماهير» أثناء مشاهدة البث المباشر للمباريات، وهي ميزة متاحة لمشتركي ثمانية فقط.

#طريقة تفعيل تفضيلات الصوت

#من خلال تطبيق الجوال

1. اذهب إلى «حسابي»
2. اضغط على «تفضيلات الصوت»
3. اختر خيار الصوت الذي تفضله

#من خلال تطبيق ثمانية على الشاشات الذكية

1. من القائمة الجانبية - الإعدادات
2. اضغط على «تفضيلات الصوت»
3. اختر خيار الصوت الذي تفضله

#من خلال الموقع: app.thmanyah.com

1. اضغط على الاسم أو صورة الحساب
2. الإعدادات
3. الإعدادات العامة
4. قسم تفضيلات الصوت، اختر خيار الصوت الذي تفضله

أو من خلال مشغل الفيديو أثناء مشاهدة البث المباشر، يمكنك تفعيل تفضيلات الصوت واختيار الصوت الذي تفضله على جميع نسخ تطبيق ثمانية: الجوال، والشاشات الذكية، والموقع.

#أسئلة شائعة

1. هل يمكن حفظ تفضيلات الصوت كخيار افتراضي؟
نعم، بعد اختيار تفضيلات الصوت تُحفظ بشكل افتراضي على حسابك، وينطبق هذا على جميع الأجهزة المرتبطة بالحساب في جميع نسخ تطبيق ثمانية.

2. هل يمكن تغيير تفضيلات الصوت أثناء المباراة؟
نعم، يمكنك تغيير الصوت في أي وقت أثناء مشاهدة البث المباشر.

3. هل تفضيلات الصوت متاحة في الإعادة أو الملخص؟
لا، تتوفر تفضيلات الصوت في البث المباشر فقط.

4. هل ميزة «تفضيلات الصوت» متاحة للجميع؟
الميزة متاحة لمشتركي ثمانية فقط، وتعمل أثناء البث المباشر للمباريات.

5. أنا مشترك وما يظهر لي خيار تفضيلات الصوت؟
غالبًا لأنك غير مسجل دخولك بحساب مشترك، أو لأنك تشاهد محتوى غير مباشر (إعادة أو ملخص). 
جرّب فتح البث المباشر وتأكد من تسجيل الدخول.

6. هل يؤثر اختيار الصوت على جودة الصورة أو استهلاك الإنترنت؟
لا. اختيار الصوت يغير المسار الصوتي فقط، وجودة الصورة تعتمد على سرعة الإنترنت وإعدادات الجودة.

7. ماذا أفعل في حال واجهت مشكلة في ميزة تفضيلات الصوت؟
في حال واجهت مشكلة تقنية، جرب الخطوات التالية:

1. الخروج من البث أو التطبيق  بالكامل ثم العودة إليه.
2. تبديل تفضيل الصوت إلى صوت «صوت الملعب» ثم العودة إلى «المعلق».

إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل مع فريق اسأل ثمانية. علمًا أن هذه المشكلات تكون عابرة في كثير من الحالات.