عندك اقتراح؟
كل اقتراح يصلنا منكم يساعدنا على فهم احتياجاتكم بشكل أفضل، ويسهم في تحسين تجربتكم وتطوير المحتوى والمنتجات بشكل مستمر. ولأننا نهتم بآرائكم، أنشأنا صفحة «اتصل بنا» لتكون قناة مباشرة يمكنكم من خلالها مشاركة اقتراحاتكم، ملاحظاتكم، أو أي أفكار تخص محتوى ثمانية أو منتجاتها.
كيف أشارك اقتراحي؟
تستطيع مشاركة اقتراحاتك من خلال صفحة «اتصل بنا» عبر اختيار التصنيف الملائم وتعبئة البيانات المطلوبة، تجده أدناه خيارات النماذج المتاحة:
- طلب رعاية أو إعلان أو شراكة: للجهات الراغبة بالتعاون مع ثمانية عبر رعاية أو إعلان أو شراكة مع أحد برامجنا.
- خدمات استديوهات ثمانية: لمن يرغب بالاستفادة من استديوهات ثمانية لإنتاج وتنفيذ مشروع أو محتوى معيّن.
- اقتراح محتوى أو ضيف: لمشاركتنا فكرة محتوى جديد، أو اقتراح ضيف لاستضافته في أحد برامجنا.
- مشكلة تقنية: لتقديم بلاغ عن أي مشكلة تقنية واجهتك أثناء استخدام منتجات ثمانية الرقمية.
- عام: لأي استفسار أو ملاحظة لا تندرج تحت التصنيفات السابقة.
إذا لم تجد التصنيف المناسب لطلبك ضمن القائمة، تقدر تتواصل معنا عبر «اسأل ثمانية»، ونساعدك فورًا.
عندي رغبة بالانضمام إلى فريق ثمانية، هل تقديم اقتراح هو الخيار المناسب؟
طلبات التوظيف لها صفحة مستقلة، تقدر تتابعها وتقدّم عبر «صفحة الوظائف».
الأسئلة الشائعة
-
هل سيصلني رد على كل اقتراح أو رسالة أرسلها؟
بالنسبة للاقتراحات وطلبات الشراكة، نتواصل مع الطلبات اللي نقرر المتابعة معها فقط. أما إذا قدّمت طلب توظيف على وظيفة شاغرة، فيصلك رد بالقبول أو الرفض بعد فرز الطلبات. -
هل كل اقتراح من المستخدمين لتحسين التطبيق يتحول إلى ميزة؟
لا. كل ملاحظة تُقرأ وتُفهم، لكنها لا تتحول بالضرورة إلى ميزة مباشرة. يراجع فريق المنتج الملاحظات بحسب تكرارها، وتأثيرها في تجربة الاستماع، ومدى ارتباطها بتوجه التطبيق العام، ثم تُرتّب ضمن الأولويات. -
كم يستغرق الرد على اقتراحي؟
تختلف مدة المراجعة حسب نوع الطلب وعدد المقترحات الواردة، ونحرص على مراجعة جميع الاقتراحات بعناية. -
هل أقدر أقترح محتوى أو ضيف لبرنامج معيّن؟
نعم، يمكنك اختيار «اقتراح محتوى أو ضيف» لتوضّح تفاصيل مقترحك في الحقول المخصصة لذلك. -
هل ممكن أتواصل لعرض شراكة أو رعاية؟
نعم، اختر «طلب رعاية أو إعلان أو شراكة» في النموذج وقم بتعبئة الحقول المطلوبة مثل البرنامج المستهدف والميزانية والخطة الزمنية للحملة. -
عندي مشكلة تقنية في التطبيق أو الموقع، وين أبلّغ عنها؟
اختر «مشكلة تقنية» في النموذج، وحدد أين واجهت المشكلة ونوع الجهاز المستخدم، مع شرح المشكلة بالتفصيل، أو تواصل معنا عبر «اسأل ثمانية» حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أسرع. -
أبي أطلب خدمات استديوهات ثمانية لتنفيذ مشروع، كيف أبدأ؟
اختر «خدمات استديوهات ثمانية»، وشاركنا فكرة المشروع بشكل مختصر، مع تحديد عدد الحلقات أو المواسم والوقت المتوقع للتنفيذ، وإذا كانت لديك ميزانية مخصصة. -
طلبي ما يتناسب مع أي تصنيف من التصنيفات المتوفرة، وش أسوي؟
تقدر تختار تصنيف «عام» وتوضّح تفاصيل طلبك في الحقل المخصص لذلك. -
ماقدرت ارسل اقتراحي في صفحة «اتصل بنا»؟
إذا واجهتك أي مشكلة، تواصل معنا عبر «اسأل ثمانية» لنساعدك بأسرع وقت.