لماذا يتأخر البث المباشر؟

قد تسمع احتفال من حولك بالهدف قبل أن تراه، أو يصلك إشعار النتيجة بينما لا تزال الكرة في منتصف الملعب. وقد تلاحظ أيضًا أن المباراة على التلفاز الذكي متأخرة ببضع ثوانٍ مقارنة بتطبيق «ثمانية» على الجوال أو مقارنة ببث القنوات الفضائية. وجود فارق زمني قصير في البث المباشر عبر الإنترنت أمر متوقع، ولا يعني بالضرورة وجود مشكلة في حسابك أو اتصالك بالإنترنت. فالصورة والصوت يمران بعدة مراحل فنية وتقنية قبل أن يصلا من أرض الملعب إلى شاشتك.

#كيف يصل البث من الملعب إلى شاشتك؟

لا يبدأ البث المباشر عند الضغط على زر التشغيل في تطبيق «ثمانية». قبل أن تصل المباراة إلى جهازك، تمر الرحلة بالمراحل التالية:

1. تنتج جهة متخصصة إشارة المباراة من أرض الملعب، وتشمل عمل الكاميرات والصوت والإخراج والإعادات والألوان والمعلومات الظاهرة على الشاشة.
2. تُنقل الإشارة إلى مركز البث لدى الجهة المنتجة، حيث تُفحص الصورة والصوت وتُجهّز النسخة النهائية.
3. تستلم «ثمانية» الإشارة النهائية بصفتها الناقل، ثم تراقبها وتجهّزها لتعمل على الأجهزة والجودات المختلفة.
4. ينتقل البث إلى شبكة توزيع المحتوى، التي توصله إلى المشاهدين عبر خوادم ومسارات متعددة.
5. يصل البث أخيرًا إلى جهازك عبر مزود خدمة الإنترنت والشبكة التي تستخدمها.

تضيف كل مرحلة وقتًا قصيرًا إلى رحلة البث، وقد يبدأ التأخير أو يزداد في أي نقطة منها. كما تختلف التجربة النهائية بحسب الجهاز، وإصدار التطبيق، ومزود الإنترنت، ومسار التوزيع المستخدم.

#ما الأسباب الشائعة لتأخر البث؟

1. تجهيز إشارة المباراة من المصدر: تُنتج الصورة والصوت أولًا في أرض الملعب، ثم تُفحص الإشارة قبل تسليمها إلى «ثمانية». إذا وصلت الإشارة النهائية إلينا متأخرة، فلا يمكن استعادة الوقت الذي مضى قبل استلامها. لكننا نتابع الحالة مع الجهة المنتجة ونعمل معها على تقليل أثرها.

2. تجهيز البث للأجهزة المختلفة: بعد استلام الإشارة، نجهّز البث ليعمل على أجهزة التلفاز  الذكية والجوالات والأجهزة اللوحية والمتصفحات، وبجودات مختلفة تناسب سرعات الاتصال المتفاوتة. تشمل هذه المرحلة معالجة الصورة والصوت وضغط الفيديو وتجهيزه للتشغيل الآمن والمستقر عبر الإنترنت.

3. توزيع البث عبر الإنترنت: لا ينتقل البث من أنظمة «ثمانية» إلى جميع المشاهدين عبر مسار واحد. بل يمر عبر شبكة توزيع المحتوى، ثم عبر مزود خدمة الإنترنت، وصولًا إلى الشبكة التي يتصل بها جهازك. قد تختلف هذه المسارات بحسب موقعك، ومزود الإنترنت، والجهاز المستخدم، وحالة الشبكة وقت المباراة.

4. التخزين المؤقت للمحافظة على استقرار المشاهدة: يحتاج مشغّل الفيديو إلى الاحتفاظ بجزء قصير من البث قبل عرضه. يساعد ذلك على استمرار المباراة عند حدوث تذبذب بسيط في الاتصال. تقليل هذا الجزء قد يخفض التأخير، لكنه يجعل البث أكثر عرضة للتقطيع والتوقف. لذلك تحتاج خدمة البث إلى الموازنة بين سرعة وصول الحدث واستقرار المشاهدة.

5. اختلاف الجهاز أو نظام التشغيل: قد يعالج كل جهاز البث بطريقة مختلفة. لذلك قد تشاهد المباراة على جهازين في الوقت نفسه، لكن يظهر الحدث على أحدهما قبل الآخر ببضع ثوانٍ. يتأثر ذلك بنوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، ومشغّل الفيديو، والطريقة التي يدير بها الجهاز التخزين المؤقت.

#تأخر التلفاز الذكي عن الجوال

قد يكون البث على التلفاز الذكي متأخرًا ببضع ثوانٍ مقارنة بتطبيق «ثمانية» على الجوال، بسبب اختلاف مسارات تسليم البث وطريقة معالجته وتشغيله على كل جهاز. لا يعني هذا الفارق وحده وجود مشكلة في حسابك أو اتصالك بالإنترنت، خصوصًا إذا كان البث يعمل باستقرار والصورة والصوت متزامنين.
أما عند استخدام Cast أو AirPlay، فتدخل خطوة إضافية بين الجوال والتلفاز. وقد ينتج عنها تأخير منفصل يعتمد على الجهازين وشبكة Wi-Fi المنزلية، وليس على التأخير الأساسي في البث وحده.

#الفرق بين تأخير البث والتقطيع

تأخير البث يعني أن المباراة تعمل بصورة مستقرة، لكن ما تشاهده يصل بعد وقوع الحدث في الملعب أو بعد ظهوره على جهاز آخر. أما التقطيع فيعني أن الصورة تتوقف، أو تظهر علامة التحميل، أو تنخفض الجودة، أو يتكرر جزء من البث أثناء المشاهدة. قد يرتبط التقطيع باتصال الإنترنت أو الجهاز أو التطبيق أو شبكة التوزيع. أما وجود فارق زمني قصير مع استمرار البث بصورة طبيعية، فلا يعني بالضرورة وجود خلل.

#ازدياد حالات التأخير أثناء المشاهدة

قد يزداد الفارق عن البث المباشر إذا:

1. تعثر الاتصال واضطر المشغّل إلى تخزين جزء إضافي من الفيديو.
2. استأنف التطبيق التشغيل من النقطة التي توقفت عندها بدلًا من العودة إلى اللحظة المباشرة.

#هل يمكن إلغاء التأخير تمامًا؟

لا يمكن أن يصل البث عبر الإنترنت إلى جميع الأجهزة والمشاهدين في اللحظة نفسها تمامًا. نعمل في ثمانية على تقليل الفارق قدر الإمكان، مع المحافظة على استقرار الصورة والصوت. فخفض التأخير إلى أدنى مستوى ممكن قد يجعل البث أكثر حساسية لأي تذبذب بسيط في الاتصال، ويزيد احتمالية التقطيع. لذلك تعتمد جودة التجربة على التوازن بين سرعة وصول الحدث واستمرار المشاهدة دون توقف.

#ماذا تفعل إذا كان التأخير طويلاً؟

1. تأكد من أنك لم توقف المباراة مؤقتًا أو ترجع إلى لقطة سابقة.
2. اخرج من المباراة ثم شغّلها من جديد للعودة إلى أقرب نقطة متاحة من البث المباشر.
3. إذا كنت تستخدم Cast أو AirPlay، جرّب تشغيل تطبيق «ثمانية» مباشرةً على التلفاز.
4. تأكد من تحديث تطبيق «ثمانية» ونظام تشغيل جهازك إلى أحدث إصدار.
5. أعد تشغيل التطبيق والجهاز.
6. جرّب المشاهدة على جهاز آخر لمعرفة ما إذا كان الفارق مرتبطًا بجهاز محدد.
7. إذا صاحب التأخير تقطيع أو توقف متكرر، تحقق من استقرار اتصالك بالإنترنت، وجرّب استخدام اتصال سلكي على التلفاز متى كان متاحًا.

#أسئلة شائعة

1. لماذا يصلني إشعار الهدف قبل أن أشاهده؟
تنتقل إشعارات النتائج والبيانات عبر مسار مختلف عن الفيديو، كما أن حجمها أصغر ولا تحتاج إلى معالجة الصورة والصوت. لذلك قد يصل الإشعار قبل ظهور اللقطة في البث.

2. هل يتأخر البث عبر الإنترنت عن البث الفضائي؟
قد يصل البث عبر الإنترنت بعد البث الفضائي؛ لأنه يمر بمراحل إضافية من تجهيز الفيديو وضغطه وتوزيعه ومعالجته على جهازك. ولا يعني هذا الفارق وحده وجود مشكلة في البث.

3. هل يوجد زمن ثابت لتأخير البث؟
لا يوجد زمن واحد ينطبق على جميع المباريات والأجهزة والمشاهدين. يتغير الفارق بحسب مصدر الإشارة، وتجهيز البث، ومسار التوزيع، والجهاز، ومزود الإنترنت، وطريقة المشاهدة.

4. هل يعني تأخر التلفاز عن الجوال وجود مشكلة؟
ليس بالضرورة. قد يتأخر التلفاز الذكي ببضع ثوانٍ بسبب اختلاف مسار تسليم البث ومشغّل الفيديو وطريقة معالجة المحتوى على كل جهاز.

5. لماذا يختلف التأخير بين مستخدم وآخر؟
قد يستخدم كل مشاهد جهازًا ومزود إنترنت ومسار توزيع مختلفًا. لذلك قد يظهر الحدث لدى مستخدم قبل مستخدم آخر، حتى عند تشغيل المباراة نفسها.

6. هل الإنترنت السريع يلغي تأخير البث؟
يساعد الاتصال السريع والمستقر على تقليل التقطيع والمحافظة على جودة الصورة، لكنه لا يلغي الوقت اللازم لإنتاج الإشارة وتجهيز الفيديو وتوزيعه وتشغيله على الجهاز.

7. هل استخدام Cast أو AirPlay يزيد التأخير؟
قد يضيف استخدام Cast أو AirPlay فارقًا زمنيًا آخر بسبب انتقال البث بين الجهازين واعتماده على شبكة Wi-Fi المنزلية. للمقارنة، شغّل تطبيق «ثمانية» مباشرةً على التلفاز متى كان متاحًا.

8. هل التأخير مرتبط بحسابي أو اشتراكي؟
غالبًا لا. إذا كانت المباراة تعمل بصورة طبيعية لكنها تصل بعد الحدث بفارق زمني قصير، فلا يشير ذلك عادةً إلى مشكلة في الحساب أو الاشتراك.